Politique d’expédition

Retour et Remboursement  et Garantie Satisfait ou Remboursé

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et complets. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à hello@drinknuoro.com.

Garantie Satisfait ou Remboursé (30 jours)

Chez NUORO, nous croyons en la qualité et l’efficacité de nos produits. C’est pourquoi nous offrons une garantie “Satisfait ou Remboursé” de 30 jours à compter de la date de réception de votre première commande*.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la réception. Pour être éligible à cette garantie, un maximum de trois sachets peut être consommé avant le retour, et les produits restants doivent être retournés avec leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter à hello@drinknuoro.com en précisant votre numéro de commande et les raisons de votre insatisfaction.

*Cette garantie est valable uniquement sur la toute première commande passée sur notre site, et ne s’applique pas aux commandes suivantes.